Ruilen en retourneren

Ruilen & Retouneren

Kan ik items retourneren?

Je kunt ongebruikte artikelen uiterlijk binnen 14 dagen na levering met de verpakking terugsturen naar ons adres.  Deze gemaakte kosten kunnen niet door ons worden vergoed.

Wanneer u een artikel retour wilt zenden, stuur dan even een email naar woodie@xs4all.nl voor de verdere details. Na ontvangst van de retourzending zullen wij zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen het volledige aankoopbedrag aan je terugstorten.

Eventuele breuk of missende items dient telefonisch of per email binnen 5 dagen na ontvangst te zijn gemeld.

Stuurt u de gehele zending retour en heeft u gratis verzending gehad? Dan wordt het bedrag van de items zonder verzendkosten terug gestort.

Ons retour adres is:
Woerdman Kookkado
Markt 9,
2801JG te Gouda

Kan ik items ruilen?

Wanneer je een andere grootte van een item zou willen ontvangen, dan kan je het ongewenste item retour sturen. Zou je graag een ander item willen ontvangen dan kan je een nieuwe order plaatsen.

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Artikelen die niet in originele staat en/of verpakking verkeren
  • Artikelen die gebruikt zijn.

Bij aankopen boven de €50,- zijn de verzendkosten GRATIS.