Privacybeleid

Versie: mei 2026 | Verantwoordelijke: Woerdman Kookkado B.V.

1. Wie zijn wij?

Woerdman Kookkado B.V. is een kookspeciaalzaak met twee winkels in Zuid-Holland en een webshop op woerdmankookkado.nl.

Woerdman Kookkado B.V.
Markt 9, 2801 JG Gouda
KVK-nummer: 28010712
E-mail: info@woerdmankookkado.nl
Telefoon: 0182-512083

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Bestelling plaatsen

Bij een aankoop in onze webshop vragen wij: naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Dit hebben wij nodig om je bestelling te verwerken en te bezorgen. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst.

Klantenaccount

Als je een account aanmaakt, bewaren wij je inloggegevens en bestelgeschiedenis zodat je die altijd kunt terugzien. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst.

Nieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, bewaren wij je e-mailadres en sturen wij je kooktips, aanbiedingen en nieuws. Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan elke e-mail. De grondslag is toestemming.

Contactformulier of e-mail

Als je ons een vraag stuurt, bewaren wij je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht zodat wij goed kunnen antwoorden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om klantvragen te beantwoorden.

Websitebezoek

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiervoor plaatsen wij cookies. Dit doen wij alleen na jouw toestemming via onze cookiebanner. Zie ook artikel 5 over cookies.

3. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Gegeven	Bewaartermijn
Bestelgegevens	7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
Klantenaccount	Zolang het account actief is + 1 jaar na laatste activiteit
Nieuwsbrief	Tot je je afmeldt
Contactberichten	1 jaar na afhandeling
Analysegegevens (Google Analytics)	14 maanden

4. Delen wij jouw gegevens met anderen?

Wij verkopen jouw gegevens nooit. Wij werken wel samen met partijen die namens ons gegevens verwerken. Met alle partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Shopify Inc. - het platform waarop onze webshop draait. Shopify slaat bestel- en klantgegevens op op beveiligde servers, deels buiten de EU (VS). Shopify is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Meer informatie: shopify.com/legal/privacy.

Klaviyo - ons e-mailmarketingplatform voor de nieuwsbrief. Klaviyo slaat je e-mailadres en gedragsgegevens op om relevante e-mails te kunnen sturen.

Google LLC - voor Google Analytics. Google verwerkt geanonimiseerde websitebezoekgegevens. Wij hebben IP-anonimisering ingeschakeld.

Rabobank - voor de verwerking van betalingen. Wij zien zelf geen volledige betaalgegevens zoals creditcardnummers.

Bezorgdienst Post NL - wij delen jouw naam en adres met de bezorgdienst die jouw pakket aflevert.

Sommige partijen, waaronder Shopify, verwerken gegevens ook voor eigen doeleinden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Raadpleeg hun eigen privacyverklaring voor meer informatie.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek op je apparaat wordt opgeslagen.

Functionele cookies - noodzakelijk voor het werken van de webshop, zoals je winkelwagen en inlogstatus. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Analytische cookies (Google Analytics) - wij gebruiken deze om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij die kunnen verbeteren. Dit doen wij alleen na jouw toestemming.

Bij je eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner om toestemming voor analytische cookies. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen onderaan de pagina.

6. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

Inzage - je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
Correctie - je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Verwijdering - je kunt vragen om verwijdering van jouw gegevens ("recht op vergetelheid").
Beperking - je kunt vragen om beperkt gebruik van jouw gegevens.
Bezwaar - je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Dataportabiliteit - je kunt jouw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
Intrekking toestemming - als verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die altijd intrekken.

Stuur een verzoek naar info@woerdmankookkado.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

7. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem contact op via info@woerdmankookkado.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS). Toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je actief per e-mail.

Woerdman Kookkado B.V.
Markt 9, 2801 JG Gouda
info@woerdmankookkado.nl