Verzending

Op deze pagina vind je alle informatie over de verzending van je bestelling.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Wij versturen alle pakketten via onze verzendpartner PostNL. Je bestelling wordt bezorgd op het afleveradres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven.

Minimale bestelwaarde

Voor bestellingen via onze webshop geldt een minimale bestelwaarde van €25,- inclusief verzendkosten.

Omdat wij veel aandacht besteden aan het verwerken, controleren en zorgvuldig verpakken van iedere bestelling, kunnen wij bestellingen onder de €25,- helaas niet aannemen.

Een bestelling met een productwaarde van €19,01 is bijvoorbeeld wel mogelijk, omdat daar €5,99 verzendkosten bij komen.

Voor afhalen in onze winkels in Gouda en Alphen aan den Rijn geldt geen minimale bestelwaarde.

Kan ik een ander afleveradres kiezen?

Ja, dat is mogelijk. Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig een ander afleveradres opgeven dan het factuuradres.

Daarnaast kun je ervoor kiezen om je bestelling af te halen in onze winkels in Gouda of Alphen aan den Rijn.

Verzendkosten

Nederland

• Vast verzendtarief: €5,99

• Gratis verzending vanaf €50,-

België, Luxemburg en Duitsland

• Vast verzendtarief: €7,50

• Gratis verzending vanaf €100,-

Heb je vragen over de levering van je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@woerdmankookkado.nl.

Wat is de levertijd?

Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling geleverd op het opgegeven afleveradres.

Tijdens drukke periodes of bij speciale acties kan de levertijd iets langer zijn.

Ik heb een pre-order besteld. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Wanneer je bestelling één of meerdere pre-order artikelen bevat, verzenden wij de bestelling zodra alle artikelen op voorraad zijn.

Wil je de overige producten eerder ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@woerdmankookkado.nl. In dat geval brengen wij mogelijk extra verzendkosten in rekening voor een deellevering.

Verpakking van je bestelling

Wij verpakken iedere bestelling met zorg in onze winkels. Breekbare artikelen zoals servies, glaswerk en ovenschalen worden extra beschermd met passend verpakkingsmateriaal zodat ze veilig bij je aankomen.

Daarnaast vinden wij duurzaamheid belangrijk. Waar mogelijk hergebruiken wij verzenddozen en verpakkingsmaterialen, zonder concessies te doen aan de kwaliteit en bescherming van je bestelling.

Mijn pakket is volgens de track & trace bezorgd, maar ik heb niets ontvangen

Is je pakket volgens de track & trace bezorgd, maar heb je het niet ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via info@woerdmankookkado.nl.

Wij kunnen dan een onderzoek starten bij de vervoerder. Na deze termijn is het helaas niet meer mogelijk om een onderzoek aan te vragen.